بطاقات الائتمان / الخصم
كن مطمئنًا، سيتم حماية تفاصيل بطاقتك باستخدام معايير التشفير الرائدة في الصناعة. نحن نضمن تجربة تسوق آمنة على موقعنا. نحن نقبل حاليًا بطاقات كي نت وفيزا وماستر كارد.
هل تفاصيل حسابي البنكي موثوقة للمدفوعات عبر الإنترنت في كمفورت زون؟
نحن نستخدم بالفعل معايير التشفير الرائدة في الصناعة! يقوم هذا بتشفير البيانات التي تقدمها لنا، ويضمن أنها آمنة ولا يمكن لأي طرف ثالث الوصول إليها. من جانبك، أهم شيء هو حماية كلمة مرورك. تُستخدم بياناتك فقط لمعالجة الطلبات وتقديم خدمة أفضل لك. لن يتم الكشف عنها تحت أي ظرف من الظروف لأي طرف ثالث. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة الشروط والأحكام.
تم رفض تفاصيل بطاقتي الائتمانية، ماذا أفعل؟
تحقق مرة أخرى من الأخطاء الشائعة التالية:
- هل البطاقة التي استخدمتها للاستخدام في أجهزة الصراف الآلي فقط؟
- بعض البطاقات غير مفعلة للتسوق عبر الإنترنت، اتصل ببنكك لتفعيل بطاقتك للتسوق عبر الإنترنت.
- هل أكملت التحقق من 3D Secure بنجاح؟ للاستفادة من مصادقة 3D Secure، يجب عليك تسجيل بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. هذه عملية تتم لمرة واحدة وتتم على موقع الويب الخاص بجهة إصدار البطاقة (البنك). تتضمن العملية قيام حامل البطاقة بالإجابة على عدة أسئلة أمنية لا يعرف إجابتها سوى جهة إصدار البطاقة وحامل البطاقة. ثم يختار حامل البطاقة كلمة مرور و/أو سؤالًا سريًا، والذي ستستخدمه جهة إصدار البطاقة أثناء كل معاملة عبر الإنترنت. اتصل ببنكك إذا كنت تواجه أي مشاكل مع 3D Secure.
- للاستفادة من مصادقة 3D Secure، يجب عليك تسجيل بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. هذه عملية تتم لمرة واحدة وتتم على موقع الويب الخاص بجهة إصدار البطاقة (البنك). تتضمن العملية قيام حامل البطاقة بالإجابة على عدة أسئلة أمنية لا يعرف إجابتها سوى جهة إصدار البطاقة وحامل البطاقة. ثم يختار حامل البطاقة كلمة مرور و/أو سؤالًا سريًا، والذي ستستخدمه جهة إصدار البطاقة أثناء كل معاملة عبر الإنترنت. اتصل ببنكك إذا كنت تواجه أي مشاكل مع 3D Secure. هل تم إدخال الحقول التالية بشكل صحيح؟
- رقم البطاقة
- الاسم على البطاقة
- رمز CVV (رقم مكون من ثلاثة أرقام على ظهر البطاقة)
- تاريخ انتهاء الصلاحية
- هل يوجد حد كافٍ على بطاقتك الائتمانية؟
- إذا تم استيفاء الشروط المذكورة أعلاه، اتصل ببنكك للتحقق مما إذا كانت بطاقتك الائتمانية مؤهلة للمشتريات عبر الإنترنت أو إذا كان هناك أي سبب آخر يمنعها.
إذا كنت لا تزال تواجه صعوبة في الدفع، اتصل بنا على:
عنوان البريد الإلكتروني: help@cs.alyasra.com
مركز الاتصال: +965 1820012
